舆情监测工作的主要内容分为以下3个方面
1、监测互联网上与己相关的负面报道
通过对互联网上的公司品牌、产品及服务等信息进行监测,企业可以发现与自身相关的正负面舆论信息。
2、监测竞品
对竞争品牌进行分析,从不同维度交叉对比自身与竞品的情况,尤其是对口碑情况、客户偏好及网络热度等维度进行对比,有助于企业了解自身优劣势,优化市场定位,提升品牌竞争力。
3、政府发布的行业法律法规(政策)
政府出台的有利于企业的政策,您是否及时了解到?新浪舆情通能够对重点媒体、行业垂直网站、社交平台、客户端等全方位监测,获取政策法规的新信息。
是否要每天写报告?如负面舆情、重大事件、竞品新动态或行业新闻等发生时,可根据自身情况,抓住重点写舆情日报,日报的作用就是体现当日的最新舆情动态。新浪舆情通认为,舆情日报需依靠一定数据作为基础,有全面且及时的数据作为前提,才能精准的分析舆情,进一步了解信息来源、传播路径、关键词云、敏感信息走势等,为风险研判及改进建议提供参考。
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